カートに入ったまま止まっている売上を、取り戻す。

カートディフェンダーは、「あとで買うリスト」とメール・LINEのリマインドでカゴ落ちを回収する、ECサイト向けのツールです。

  • 未ログインでも使える
  • タグ設置のみ
  • 従量課金なし
中川政七商店 ロゴ

全体売上の9.5%を回収中川政七商店様/導入後14日間の実測

「削除」を押してみてください

ショッピングカート あとで買う 0

カート内の商品

リネンのふきん 3枚組
¥2,420
吹きガラスのタンブラー
¥3,850
帆布のショルダーバッグ
¥8,800

あとで買うリスト

まだ商品はありません

リマインド 1日後3日後7日後

カートディフェンダーとは

株式会社visumoが提供する、カゴ落ち(カート放棄)対策のSaaSです。カートページの機能を強化し、カート投入後に離脱したユーザーの購入を取り戻します。

対象ユーザー
未ログイン・非会員もOK
導入方法
タグ設置のみ
導入期間
約3〜4週間
月額費用(税別)
50,000円〜
従量課金
なし
提供会社
株式会社visumo

カートに入れた人の約7割が、
買わずに離れています

70.22%

世界の平均カゴ落ち率

Baymard Institute:50件のカゴ落ち率調査の平均値※1

多くは「買わない」ではなく、「まだ決めていない」

43%見ていただけ・
まだ買う段階ではない

カゴ落ちの理由として回答した米国のオンライン購入者の割合(Baymard Institute)※1

30.1%あとで買うために
カートに保存した

米国のEC利用者1,023人。カゴ落ちの理由として同率1位(Digital Commerce 360、2025年)※2

カートが保存場所になる3つの背景

  • 一覧から直接カートに入れられる詳細を見る前に、まずカートへ
  • お気に入りにはログインが必要だからカートで代用される
  • セールを待って、いったん保存値引きの常態化で様子見が増える

検討はカートの中で続いているのに、カートページには次の購入につなぐ仕組みがない。

3つの打ち手で、
カート投入後の売上を守る

カートに投入
削除・離脱
再訪・購入
1

カートで守る

削除の代わりに「あとで買う」へ。商品情報を残します。

  • あとで買うリスト
  • 削除防止モーダル
2

リストで残す

ログイン不要の「お気に入り」として、再訪時にすぐ戻れます。

  • リストページ
  • お買い物を続けるウィジェット
3

配信で戻す

離脱したユーザーを、メール・LINE・クーポンで呼び戻します。

  • リマインドメール
  • クーポンメール
  • カートリマインド
  • LINEリマインド

点線の機能はオプションです。

ログインしていない人にも、
メールが届く

何もせず離脱した人にも、
リマインドが届く

配信は1時間単位・最大3回まで

  1. 0hカート投入
  2. 1h1通目
  3. 24h2通目
  4. 72h3通目

設定例です。購入または削除されると、配信は自動で止まります。対象はログイン済みで、メルマガ受信を許諾しているユーザーです。

2つのリマインドの違いを表で見る
あとで買うリマインドとカートリマインドの違い
あとで買うリマインドカートリマインド
配信対象「あとで買う」を押してリストに登録した商品カートに商品を入れたまま、購入せず離脱したユーザー
対象ユーザーログイン済み、またはリスト上でメールアドレスを入力した未ログインユーザーログイン済みで、メルマガ受信を許諾しているユーザー
配信回数最大3回最大3回(1時間単位で間隔を設定)
メール本文リストに登録された商品情報を自動生成カートに残った商品を自動で掲載し、商品が入ったままのカートへ誘導
自動停止購入・削除された商品は配信対象外カートから商品が消えた時点で停止

以前カートに追加した商品

メールが届かない人にも、再訪時にサイト内で再提示します。

LINEでもリマインド

LINE公式アカウントの友だちにも届けられます。ECサイトとのID連携が必要です。

導入事例:中川政七商店様

中川政七商店 ロゴ

株式会社中川政七商店 様

1716年に奈良で創業。工芸をベースにした生活雑貨ブランド。

9.5%

全体売上の9.5%を、
カートディフェンダー経由で獲得

70.8%

リマインドメール開封率

10.8%

リマインドメールクリック率

5.48%

メール配信数に対するCVR

  • 導線を3か所に設置カート・商品詳細・商品一覧
  • リマインドは3回リスト登録の1日後・3日後・7日後
  • 14日間の実測値導入後2週間のデータ

※ 中川政七商店様における実測値であり、他のサイトで同等の効果を保証するものではありません。

いくら回収できたかが、管理画面でわかる

  • あとで買う登録数・リスト経由の購入数
  • メールの配信数・開封率・クリック率
  • リカバリー金額と全体売上への貢献率

料金プラン

月額固定。表示価格はすべて税別です。

標準機能

初期費用

200,000円

月額費用

50,000円/月

  • あとで買うリスト
  • 削除防止モーダル
  • リストページ
  • リマインドメール
  • LINEリマインド
  • クーポンメール
  • 管理画面・導入支援

1年ごとの自動更新

カートリマインド

初期費用

100,000円

月額費用

30,000円/月

  • カートリマインドメール
  • 以前カートに追加した商品ウィジェット

オプション毎月の自動更新

お買い物を続けるウィジェット10,000円/月
カート投入回数ポップアップ10,000円/月
配信数が増えても、料金は同じです。

※ タグ設置に伴うシステム改修、リストのデザイン調整、メールアドレスの自動連携などは貴社でのご手配となります。

お申し込みからローンチまで、3〜4週間

  1. WEEK 1

    お申し込み・キックオフ

    当社
    アカウント発行・キックオフ
    貴社
    ヒアリングシートの記入
  2. WEEK 2

    設定・タグ設置

    当社
    タグ発行・設定とデザイン調整の支援
    貴社
    システム改修・テスト用タグの設置
  3. WEEK 3

    確認・ローンチ

    当社
    動作確認・ローンチ支援
    貴社
    本番タグの設置・公開

※ メールアドレスとメルマガ受信許諾の情報を、ECサイトから出力いただく必要があります。

よくある質問

カゴ落ち(カート放棄)とは何ですか?

ECサイトでカートに商品を入れたユーザーが、購入せずにサイトを離脱することです。世界の平均カゴ落ち率は70.22%で、カートに商品を入れた人の約7割が購入せずに離れています(Baymard Institute、50件の調査の平均)。

カートディフェンダーはどのようなECシステムに対応していますか?

タグ設置方式のため、多くのECシステムで導入できます。カートページへのタグ設置と、ログインユーザーのメールアドレス・メルマガ受信許諾情報の連携ができることが条件です。詳細はお問い合わせ時にヒアリングします。

非会員・未ログインのユーザーにも使えますか?

はい。「あとで買うリスト」はログイン不要で利用できます。未ログインユーザーへのリマインドメールは、リスト上でメールアドレスを入力してもらった場合に配信します。なお、カートリマインドはログイン済みかつメルマガ受信許諾済みのユーザーが配信対象です。

「あとで買うリマインド」と「カートリマインド」の違いは何ですか?

あとで買うリマインドは、ユーザーが「あとで買う」を押してリストに登録した商品が対象です。カートリマインドは、何も操作せずカートに商品を入れたまま離脱したユーザーが対象です。両方を併用すると、カート投入から購入までを二段構えでフォローできます。

リマインドメールの配信タイミングは変更できますか?

管理画面から設定できます。いずれも最大3回まで自動配信でき、カートリマインドは1時間単位で配信間隔を設定できます。中川政七商店様では、リスト登録の1日後・3日後・7日後の3回で運用しています。

配信通数による従量課金はありますか?

ありません。料金は月額固定で、配信通数などによる従量課金は一切発生しません。標準機能は初期費用200,000円・月額50,000円(いずれも税別)です。

導入にはどれくらいの期間がかかりますか?

お申し込みからローンチまで約3〜4週間です。貴社側では、ECサイト側のシステム改修、タグ設置、デザイン調整、メールアドレスとメルマガ受信許諾情報の出力をご対応いただきます。

効果はどのように確認できますか?

管理画面の利用状況レポートで、あとで買う登録数、リスト経由の購入数、リマインドメールの配信数・開封率・クリック率、リカバリー金額と全体売上への貢献率を確認できます。貢献率は経路別(あとで買う導線・ウィジェット・メール)に分解して確認できます。

クーポンの配布には対応していますか?

対応しています。リマインドメールを配信しても購入に至らなかったユーザーへ、クーポン付きメールを自動送信できます。クーポンコードやURLによる付与など、複数の形式に対応しています。

LINEでのリマインド配信には対応していますか?

対応しています。LINE公式アカウントの友だちに向けて、リマインドを配信できます。LINE公式アカウントとECサイトのID連携が必要です。

カートに残っている売上を、どれくらい取り戻せるか。まずはご相談ください。

  • ECシステムへの対応可否
  • 費用の見通し
  • ローンチまでのスケジュール
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